För kryssningar med Royal Caribbean International gäller speciella resevillkor. För mer information, läs Viktigt att veta och Resevillkor längst ner på sidan.

Transport sker på egen hand.

Vissa områden och faciliteter på fartyget kan ha åldersgränser.

Var och när kan jag äta ombord?
De allra flesta måltider ombord ingår i priset och matservering finns tillgänglig dygnet runt. Huvudrestaurangen har två sittningar och du uppger vid bokning om du föredrar den första eller andra sittningen. Royal Caribbean Internationals "My Time Dining" innebär att man själv kan välja middagstid. Mer information lämnas vid förfrågan. Tyvärr kan alla önskemål inte tillgodoses, men Royal Caribbean International gör sitt bästa.

Ungefärliga tider för måltider i huvudrestaurangen är:
Frukost: Fri sittning, kl. 07.30–11.00
Lunch: Fri sittning kl. 12.00–13.30
Middag: Två sittningar (tiderna varierar beroende på resrutt)

Om du vill vara mer flexibel och informellt klädd kan du även få frukost, lunch och middag serverat på andra restauranger ombord. Se dagsprogrammet ombord för aktuellt utbud och öppettider. Rumsservice är tillgängligt dygnet runt mot en serviceavgift. Kontinental frukost kan beställas till hytten mellan klockan 07.00 och 10.00 utan avgift. Gäster i svit (dock ej juniorsvit) kan be att få en fullständig meny för varje måltid serverad i sviten.

Vid måltider i specialrestaurangerna ombord får du betala en kuvertavgift på 20-40 USD. Du kan förboka bord i de flesta av restaurangerna. Caféer som exempelvis Ben & Jerry's, Café Lattetudes och Starbucks samt barerna ombord har egna priser. Deras utbud ingår därför inte i priset för kryssningen. Detsamma gäller för dryck ombord (enklare måltidsdryck, juice, kaffe och te ingår dock i priset).

Om du har behov av specialmat eller är allergiker måste du uppge detta när du bokar din kryssning eller senast 45 dagar före avresa. Royal Caribbean International gör sitt bästa för att tillgodose dina behov. Emellertid kan de tyvärr inte tillhandahålla vegan- eller lakto-vegetarisk kost.

Hur ser drickssystemet ut ombord?
På alla fartyg ges dricks till restaurang- och hyttpersonalen för god service. Har du bokat din kryssning via Ving före den 1 oktober 2024 ingår dricks till servicepersonalen ombord i resans pris. För nya bokningar som är gjorda från och med den 1 oktober 2024 läggs serviceavgiften på ditt hyttkonto ombord. För gäster boende i en svit är serviceavgiften 21 USD per person och dag och för gäster boende i alla andra hyttkategorier är serviceavgiften 18.50 USD per person och dag. Ett servicetillägg på 20 % tillkommer alltid på alla notor för dryck och skönhetsvård och belastas automatiskt ditt Sea Pass-konto vid köp ombord, oavsett när du köpte din resa.

Hur fungerar det med utflykterna?
För att få ut mesta möjliga av din kryssning rekommenderar vi att du gör en del utflykter. Royal Caribbean International anordnar en rad olika utflykter. Dessa kan förhandsbokas online på deras webb, dock senast fyra arbetsdagar före avresa. Du kan också boka utflykter ombord i mån av plats. Observera att tiderna för utflykterna kan komma att ändras och att utflykter även kan komma att ställas in om deltagarantalet är för lågt.

Läs mer om hur du bokar dina utflykter här:
https://www.royalcaribbean.com/swe/sv/booked/shore-excursions

Hur checkar jag ut från fartyget?
Du kommer att få bagagelappar till dina resväskor levererade till din hytt under någon av de sista dagarna ombord. Skriv namn, hemadress och eventuella uppgifter om din flygresa tydligt på varje lapp. Packa väskorna och ställ dem sedan utanför hytten före angiven tid sista kvällen på kryssningen. Sköra, viktiga och värdefulla föremål samt mediciner ska packas i handbagaget.

Online Check-in
Amerikanska myndigheter kräver att du registrerar dina personuppgifter när du ska resa på en kryssning med Royal Caribbean International. Genom att checka in online får myndigheterna den information de behöver, samtidigt som du slipper pappersarbete i hamnen innan du går ombord. Om denna information inte blir registrerad kan det leda till förseningar eller att du i värsta fall kan bli nekad inresa i landet eller ombordstigning på fartyget.

Ha detta tillgängligt när du checkar in online:
- kryssningsinformation (reservationsnummer, namn på fartyget, avresedatum)
- fullständigt namn och passuppgifter (passnummer och utgångsdatum) för alla i resesällskapet
- kontaktperson hemma (vid nödsituation)
- kreditkort (för att registrera ditt kort för utgifter ombord)

Detta måste du ha tillgängligt när du kommer till hamnen:
- pass (måste vara giltigt i minst sex månader efter avslutad kryssning)
- kryssningsbiljett (som du själv laddar ner på Royal Caribbeans websida, du får en påminnelse av oss genom ett avresemail innan avreasa)
- SetSail Pass (som du får efter att du har checkat in online)
- kreditkort

Hur checkar jag in på fartyget?
Om du har checkat in online ska du ta med dig en undertecknad utskrift av ditt "SetSail Pass" samt dina identifikationshandlingar. Gå till "SetSail"-området i kryssningsterminalen där dina handlingar kontrolleras och du får ett Sea Pass utställt. Detta fungerar som ID-kort och nyckelkort till din hytt. Kortet används även vid inköp ombord på fartyget samt visar vilket däck och bordsnummer du har för måltiderna i huvudrestaurangen. Om du har valt "My Time Dining" står inget bordsnummer angivet.

Om du inte har checkat in online tar du med dig pass och alla kryssningsbiljetter till disken i kryssningsterminalen där personal checkar in dig och ställer ut ditt Sea Pass-kort. För att göra ombordstigningen så enkel och snabb som möjligt rekommenderar vi dock att du checkar in online. Detta bör göras i god tid före avresa, men senast fyra dagar före fartygets avresedatum.

När kan jag gå ombord?
Tid för ombordstigning på den aktuella kryssningen finns angiven på din biljett. Om du inte är ombord på fartyget senast 90 minuter innan planerad avgångstid utgår man ifrån att du inte ska följa med på kryssningen. Bokningen kommer då att anses som avbeställd och du kommer inte att ha rätt till någon återbetalning av köpesumman utöver återbetalning av skatter.

Kan jag nekas att stiga ombord?
Fartygets ledning har rätt att avgöra om någon ska nekas att stiga ombord. Detta kan hända i de fall det föreligger fara för din egen och/eller för andra gästers säkerhet. Orsaker kan vara sjukdom med hög smittorisk, oanständigt uppförande, att resedokument saknas eller annat som gör att det inte är godtagbart att man reser. Utöver detta har fartygen regler för hur man ska förhålla sig till andra gäster ombord samt hur man ska iaktta såväl säkerhetsmässiga som hälsomässiga föreskrifter. Om någon skulle bryta mot dessa regler kan fartygets ledning be den resande och dennes ressällskap att genast lämna fartyget i nästa hamn. Man ansvarar själv för de extra kostnader som detta kan medföra. Du kan läsa mer om Guest Conduct Policy på www.royalcaribbean.se eller i Guest Services Directory i din hytt ombord på fartyget. Mer information kan även fås i receptionen.

Hur betalar jag för inköp ombord?
Valutan ombord är amerikanska dollar, USD. Alla fartyg har ett kontantfritt system, Sea Pass. Ett Sea Pass-konto sätts upp i ditt namn och kopplas till ett godkänt kredit- eller betalkort som säkerhet (Visa, MasterCard, Diners och American Express godtas). Alla som reser på en kryssning med Royal Caribbean International får ett Sea Pass som belastas automatiskt vid inköp ombord. Sista dagen på kryssningen levereras en specificerad avräkning av kontot till din hytt så att du själv kan kontrollera beloppen. Det kan hända att vissa transaktioner som gjorts sista kvällen ombord inte kommer med i avräkningen. Dessa läggs då till i sluträkningen. Observera att fartygen har en egen valutakurs som kan skilja sig något från den valutakurs som din bank följer.

Reserverat belopp - varför kan det komma att reserveras ett belopp på mitt konto?
Vissa områden ombord använder inte det kontantfria systemet (till exempel kasinot). Här betalar du istället med kontanter i USD. Alla fartyg har en uttagsautomat ombord (uttag kostar 5 USD per tillfälle). Vanligt förekommande är att det görs reservationer på det betalkort som knutits till ditt konto ombord på fartyget, dvs kortet du betalar med för alla köp ombord. Dessa reservationer görs för att kontrollera att kortet är giltigt. När sluträkningen för din konsumtion ombord är betald, kommer rederiet att häva reservationerna. Det är varje enskilt kortföretag som måste häva reservationerna i sitt system. Detta kan ta mellan 7 och 14 arbetsdagar och detta kan rederiet inte påverka. När kortföretaget har hävt det reserverade beloppet har du tillgång till pengarna igen.

Ställs det formella krav på hälsotillstånd?
Uppsök din läkare och be om råd och information angående de hälsokrav som gäller för de resmål du kommer att besöka under din kryssning. Du är själv ansvarig att undersöka att du har all nödvändig vaccination som krävs samt att alla vaccinationspapper är korrekta.

För att få resa på en kryssning måste du i medicinskt och fysiskt hänseende vara i stånd att resa och försäkra dig om att resan inte kommer att utgöra någon fara för dig eller andra passagerare. Vid bokning (eller så snart som möjligt efter bokning, om tillståndet uppstår efter det att du har beställt din kryssning) måste du skriftligen informera oss om eventuella medicinska eller fysiska förhållanden som kan komma att kräva behandling eller vård under kryssningens gång, eller som kan påverka din kryssning på något vis (inklusive bruk av tjänster och utrustning). Vänligen uppge så detaljerad information som möjligt.

Vad gör jag om jag blir sjuk ombord?
Det finns en sjukvårdsinrättning ombord som är bemannad av en kvalificerad läkare och minst en sjuksköterska. Du betalar själv kostnaden för eventuella medicinska tjänster och vi rekommenderar därför att du har en fullgod sjukvårds- eller reseförsäkring. Vi rekommenderar också att du sparar alla kvitton som underlag vid ett eventuellt försäkringsärende. Observera att sjukvårdsinrättningen regleras enligt amerikansk lag och att prissättningen för läkarbesök, undersökning, mediciner och utrustning som används speglar detta. Priserna kan därför skilja sig från vad du är van vid hemifrån. Sjukvårdsinrättningen tillhandahåller sjösjuketabletter vid behov.

Gäster med särskilda behov
Vissa av Royal Caribbean Internationals fartyg har hytter som är särskilt anpassade för gäster med funktionshinder. Rullstolsburna gäster måste själva ta med sig rullstol. Framkomligheten varierar. Vissa förhållanden (till exempel vid användning av tenderbåtar för att ta sig i land) kan hindra rullstolsburna från att ta sig i land i vissa hamnar. Gäster med funktionsnedsättning eller medicinska besvär måste kunna klara sig själva ombord eller resa tillsammans med någon som kan bidra med all nödvändig hjälp. Royal Caribbean International beklagar och förbehåller sig rätten att neka en person att resa om personens fysiska eller psykiska tillstånd inte tillåter detta eller om han eller hon kan komma att behöva mer vård än vad resesällskapet eller personalen ombord kan erbjuda.

Kryssning och graviditet
Det är endast tillåtet för gravida att kryssa med Royal Caribbean Internationals fram till och med vecka 23 i graviditeten. Det är viktigt att du själv undersöker rederiets regler innan du bokar din kryssning. Läs mer på Royal Caribbean Internationals hemsida: https://www.royalcaribbean.com/guest-terms/

Myggor och insekter i Karibien
För att skydda dig mot mygg och andra insekter när du befinner dig i land rekommenderar vi myggmedel samt ljus klädsel med långa ärmar och ben.

Vad finns det för faciliteter för barnfamiljer?
Barn- och ungdomsklubben Adventure Ocean arrangerar kostnadsfria aktiviteter för barn och ungdomar från 6 månader till 17 år. Alla barn som deltar i Adventure Ocean-klubben måste ha fyllt 3 år och vara blöjfria. I klubbarna för de allra minsta, Aqua Babies (6 till 18 månader) och Aqua Tots (18 månader till 3 år) måste föräldrarna vara med under aktiviteterna. För vissa aktiviteter tas det ut en extra avgift. Mer information finns ombord. Spädbarnsföräldrar rekommenderas att själva ta med barnmat, blöjor och hygienartiklar.

Föräldrar ombeds att inte låta barnen leka utan tillsyn på däck, i salongerna och på dansgolven. Det finns vissa delar av fartyget som barn inte har tillträde till, till exempel kasinot. barnsängar finns tillgängliga för spädbarn. Barnvakt kan arrangeras ombord (mot en avgift), i den mån personalen har möjlighet till detta. Denna tjänst kan inte beställas i förväg. Barn måste vara minst 12 månader för att få barnvakt i hytten.

Åldersgränser ombord:
Skridskobana: Alla åldrar, barn under 6 år i vuxens sällskap
Klättervägg: 6 år, men längdrestriktioner kan förekomma. Utrustning finns ombord.
FlowRider: Längdrestriktioner. Utrustning finns ombord.
Swimmingpool: Längdrestriktioner
Solarium: 16 år
Adventure Ocean: 3 år (pottränad) - 17 år
Teater: Barn under 16 år i vuxens sällskap
Bubbelpooler: Barn under 16 år i vuxens sällskap
ShipShape Fitness Center: 16 år
ShipShape Spa: 18 år
Nattklubb/diskotek för vuxna: 18 år
Barer: 18 år, annars i vuxens sällskap
Alkohol: 21 år på kryssningar som utgår från Nordamerika. 18 år på kryssningar som utgår ifrån Europa, Asien, Australien och Sydamerika.
Kasino: 18 år

Vissa resrutter kan ha en ålderspolicy som avviker från ovan. Observera att det med jämna mellanrum utförs underhållsarbeten ombord, varför aktivitetsområden och maskiner ibland inte kan hållas öppna som utlovat. Eftersom fartygen följer United States Public Health Department Policy (USPH) är det förbjudet för små barn att ha på sig blöja i simbassänger och bubbelpooler, bollhav, vattenrutschbana och SPA ombord. Förbudet gäller även för badblöjor och det är inte heller tillåtet att använda sådana även om föräldrarna är närvarande. Undantag finns dock och ombord på fartygen Freedom of the Seas, Liberty of the Seas, Oasis och the Seas och Allure of the Seas finns en Baby Splash Zone där badblöjor är tillåtna.

Barn under 6 månader kan inte resa på kryssning med Royal Caribbean International.

Vilka regler gäller för barn som reser utan föräldrar/förmyndare, eller barn som har annat efternamn än sina föräldrar eller målsmän?
Barn under 18 år (eller under 21 år för kryssningar i Nordamerika) som reser med förälder med annat efternamn än barnet i passet måste kunna uppvisa födelseattest som bevisar föräldraskap. Vuxna som reser med barn under 18 år som de inte är föräldrar till måste kunna uppvisa barnets pass (och eventuellt visum), en signerad bekräftelse av en av barnets föräldrar om att barnet har tillåtelse att resa med denne person, en kopia av den förälderns pass och barnets födelseattest. Ett notarieintyg (påskrivet och stämlpat av en fackperson, till exempel en advokat, läkare eller fredsdomare) ska också kunna visas upp vid incheckning. Intyget ska också innehålla ett uttryckligt tillstånd att barnet kan få medicinsk behandling om det skulle uppstå en situation där en läkare anser att barnet behöver behandlas omedelbart. Observera! Dessa regler gäller också när barnet reser med släktingar eller vänner. Alla dokument måste vara på engelska och ska tas med till incheckning på hamnen på avresedagen.

Barn- och ungdomsklubbar
Ombord på fartygen finns ett stort utbud av aktiviteter för barn och Adventure Ocean, Adventure Beach och The Teen Center ger barnen roliga minnen och oförglömliga äventyr.

Adventure Ocean:
Adventure Ocean finns ombord på alla Royal Caribbean Internationals kryssningsfartyg och är särskilt avsedda för att underhålla barn och ungdomar i sju olika åldersgrupper:

Aqua Babies (6-18 månader)
Aqua Tots (18-36 månader)
Aquanauts (3-5 år, blöjfri)
Explorers (6-8 år)
Voyagers (9-11 år)
Navigator (12-14 år)
Teens (15-17 år)

Både ombord och i land anordnas en rad olika aktiviteter under uppsyn av klubbledare. Alla Adventure Ocean-ledarna har högskoleutbildning inom pedagogik eller annat likvärdigt område samt specialkompetens och erfarenhet när det gäller barn. Dessutom har alla ledare fått utbildning i första hjälpen och livräddning.

The Teen Center:
På Royal Caribbean International fartyg finns ett särskilt område som är riktat till alla tonåringar, The Teen Center. Här finns videoskärmar, spel, musik och ett eget dansgolv.

Adventure Family:
Ombord arrangeras flera roliga aktiviteter där hela familjen kan delta, till exempel sjunga karaoke, åka in-lines, vara med i roliga tävlingar på stranden med mera.

Barnvakt
Ombord Royal Caribbean Internationals fartyg finns det möjlighet till barnvakt (timpris) klockan 20.00 - 02.00, antingen i grupp eller i hytten. Minimiålder är 1 år. För de lite äldre barnen erbjuds Late Night Party Zone klockan 22.00 - 01.00 under tillsyn av barnvakt och aktivitetsledare. Minimiålder ålder 3 år. Barnvakt kostar mellan 8 och 10 USD per timme och betalas kontant ombord.

Barnmeny
Ombord finns menyer med barnens favoriträtter. Här serveras exempelvis pizza, hamburgare, korv med mera. Dessutom finns det möjlighet att teckna ett eget läsk- och juiceavtal, som till ett fast pris ger fri tillgång till olika typer av drycker ombord. Det arrangeras också speciella kvällar där barnen kan äta middag tillsammans med sina vänner och aktivitetsledare från Adventure Ocean. Spädbarnsföräldrar rekommenderas att själva ta med mat till barnet.

Säkerhetsrutiner
Muster drill är en obligatorisk säkerhetsövning för alla gäster och besättningen ombord. Alla ska känna till nödsignaler och veta hur man ska agera och var man ska ta sig om en nödsituation uppstår. International Convention of Safety of Life at Seas (SOLAS) riktlinjer kräver att en säkerhetsövning ska utföras inom 24 timmar efter att fartyget har lämnat avresehamnen. Säkerhetsövningen ombord på Royal Caribbean Internationals fartyg genomförs 30 till 60 minuter innan fartyget lämnar kajen på avresedagen. Säkerhetsövningen sker huvudsakligen på engelska, men informationen är även anpassad efter gästernas nationalitet samt de språk som talas i de områden som fartyget seglar i.

Vad får man inte ta med sig ombord?
Det är inte tillåtet att ta med sig följande ombord: Alkohol, strykjärn, stearinljus, vapen (gäller även knivar, fickknivar, Leatherman och liknande), korkskruvar, kaffemaskiner/vattenkokare, elektriska transformatorer (volt), brandfarlig vätska, sprängämnen (till exempel fyrverkerier), amatörradioutrustning, hockeyklubbor, rusmedel, sax samt skateboard/surfbräda.

Klädsel ombord?
När du reser på en kryssning med Royal Caribbean International behöver du både fritidskläder som du kan ha på dagen och lite finare kläder för kvällsbruk. Ledig klädsel (casual) för kvällsbruk innebär fritidsskjortor och byxor för män och byxor och topp, klänning eller kjol och blus för kvinnor. Finkläder eller informell klädsel (smart casual) innebär klänning eller byxdress för kvinnor samt udda kavaj för män. Vid formell klädsel (formal) gäller cocktail- eller aftonklänning för kvinnor och kostym och slips eller smoking för män.

Packa gärna en liten väska/handbagage med det du behöver direkt när du kommer ombord eftersom det kan ta några timmar innan bagaget levereras till hytten (bagage levereras efter utsegling).

Hur vet jag vad som händer ombord på fartyget?
I det engelskspråkiga nyhetsbrevet "Cruise Compass", som delas ut till din hytt varje dag, finner du all nödvändig information som du behöver känna till. Här hittar du upplysningar om exempelvis aktiviteter och underhållning ombord, klädkoder samt information om nästa destination och väderförhållanden.

Hur är det med elektronisk utrustning och klädtvätt?
Nätspänningen ombord är 110/220 V. Du får själv ta med de adapters du eventuellt behöver. Hårtork finns i alla hytter och klädtvätt, kemtvätt och strykning finns tillgängligt mot avgift. För mer information och priser, fråga hyttpersonalen.

Kan jag bli kontaktad ombord?
Gäster ombord kan nås via telefon, men observera att samtal till och från fartygen är dyra. Ring till fartyget på telefonnummer 001 – 732 335 3285. Ha antingen American Express, VISA eller Master Card tillgängligt för betalning. Samtalen kostar cirka 8 US Dollar per minut plus eventuella avgifter som din teleoperatör tar ut. Observera att priset för tjänsten kan ändras utan varsel. Fartygen har också Internetcaféer där du har möjlighet att koppla upp dig. Kostnaderna belastas ditt Sea Pass-konto. Observera att du måste ha en personlig e-postadress för att kunna använda tjänsten.

Vilka regler gäller för rökning ombord?
Det är i stort sett rökfritt på alla Royal Caribbean Internationals fartyg, men det finns vissa områden där rökning av cigarretter, cigarrer, elektroniska cigaretter och pipa är tillåtet. Alla allmänna utrymmen som teatrar, barer och restauranger samt hytterna är däremot helt rökfria. Det är även förbjudet att röka på balkongerna. Fimpar får aldrig kastas överbord utan skall slängas i speciellt avsedda kärl vid rökområdena. Vänligen respektera rökpolicyn och följ de uppsatta reglerna ombord. För inköp och bruk av tobak ombord gäller åldersgränsen 18 år. För mer information, kontakta personalen i receptionen ombord.

Vilka regler gäller för alkoholhaltiga drycker?
Alkoholhaltiga drycker kan köpas i alla barer och restauranger ombord. Åldersgränsen för kryssningar som utgår från Nordamerika är 21 år. För kryssningar som utgår från Europa, Asien, Australien och Sydamerika är åldersgränsen däremot 18 år. På alla Royal Caribbean Internationals privata destinationer måste man ha fyllt 21 år för att få köpa alkohol. Alkoholhaltiga drycker får inte tas med ombord. Om du tar med dig alkoholhaltig dryck ombord kommer den att beslagtas. Inhandlas alkoholhaltiga drycker under kryssningens gång kommer dessa att förvaras separat och levereras till din hytt sista kvällen på kryssningen.